Politique de confidentialité

Le traitement des données à caractère personnel

Il est important pour nous que vous nous fassiez confiance pour le traitement et le stockage des données vous concernant. Vous devez donc savoir que nous le faisons de manière légale et fiable et comment nous le faisons. Nous traitons tous nos clients avec confidentialité et nous nous engageons à respecter votre vie privée.

Responsable du traitement des données

Saya Food AB est responsable des données personnelles conformément au règlement sur la protection des données (UE 2016/679) pour le traitement des données personnelles dans l'entreprise.

Quand les données personnelles sont-elles traitées ?

Saya Food AB traite vos données personnelles lorsque vous :
- commandez nos produits ou services
- vous inscrivez pour participer à nos événements
- postulez à des postes vacants ou manifestez votre intérêt pour un emploi chez nous
- cherchez à prendre contact avec nous
- vous vous abonnez à notre bulletin d'information
- vous inscrire à notre programme de fidélisation (carte bonus/carte d'hôte régulier)

Données enregistrées

Lorsque vous nous contactez en tant que particulier ou représentant d'une entreprise, nous enregistrons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous enregistrons les données que vous choisissez de fournir. Si vous fournissez vous-même des informations sensibles, par exemple avant une commande ou un événement indiquant que vous êtes allergique et que vous souhaitez un certain régime alimentaire, nous supposons que vous souhaitez que ces informations soient enregistrées chez nous.

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Les données personnelles que Saya Food AB enregistre dans ses systèmes sont utilisées pour l'administration du produit ou du service commandé, les ventes, le traitement des clients et les contacts avec les fournisseurs. En tant que client de Saya Food AB, vous recevrez automatiquement notre lettre d'information, mais vous pouvez toujours choisir de vous en désabonner. Les données peuvent également être utilisées à des fins de marketing et pour le suivi et le développement de la gamme et des services de Saya Food AB.
Lorsque vous postulez à des postes vacants, soumettez des demandes d'intérêt concernant un emploi ou un stage chez nous, participez à des enquêtes ou souhaitez être contacté par nous, nous n'utilisons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles vous les avez fournies.

Divulgation de données à caractère personnel

Pour les commandes et les enregistrements, les informations enregistrées dans nos systèmes peuvent être divulguées à des tiers. C'est-à-dire à des personnes ou des sociétés extérieures à Saya Food AB, dans la mesure où cela est nécessaire pour gérer le service ou exécuter la commande. Ceci s'applique également lorsque vous postulez à des postes vacants, soumettez des demandes d'intérêt concernant un emploi chez nous, participez à des enquêtes ou souhaitez être contacté par nous.

Dans toutes les situations susmentionnées, Saya Food AB est le responsable du traitement des données à caractère personnel et les fournisseurs auxquels Saya Food AB fait appel sont des sous-traitants de données à caractère personnel. Les sous-traitants sont tenus de suivre les instructions de Saya Food AB et ne sont pas autorisés à divulguer vos données à caractère personnel à quiconque ou à les utiliser à des fins autres que celles couvertes par les instructions de Saya Food AB. Les responsables du traitement des données sont également tenus de prendre certaines mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel.
Enfin, les données personnelles peuvent également être divulguées dans le cas où la loi, la réglementation ou une décision officielle l'exige.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir notre engagement. Cela signifie la fourniture du produit ou du service, la facturation, le traitement des plaintes ou des réclamations, etc. Si vous avez accepté que vos coordonnées soient conservées dans notre registre de clients à des fins de marketing, même après la fin de la relation client, elles le resteront jusqu'à ce que vous souhaitiez les effacer.

Contactez nous

Si vous avez des questions sur le traitement des données personnelles au sein de Saya Food AB, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse hej@sayasushi.se.

Extraits du registre et corrections

Vous avez le droit de recevoir gratuitement, une fois par an, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées par Saya Food AB. Dans ce cas, vous devez nous en faire la demande par écrit (pour l'adresse, voir ci-dessus). Si vous estimez que les informations vous concernant sont incorrectes ou trompeuses, veuillez nous contacter et demander une modification.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont utilisés pour certaines fonctions qui améliorent nos pages web pour l'utilisateur ou nous fournissent des statistiques sur l'utilisation du site. Nos sites web utilisent des cookies. En vertu de la loi, toute personne qui visite un site web doit être informée de la finalité des cookies. L'utilisateur doit également avoir la possibilité de consentir à l'utilisation de cookies pour stocker ou récupérer des données, par exemple dans un téléphone portable ou un ordinateur. La plupart des navigateurs permettent de bloquer les cookies. Pour plus d'informations sur la manière dont nous gérons les cookies, consultez le site https://www.sayasushi.se/cookies/.

Liens

Le site web de Saya Sushi (Saya Food AB) contient des liens vers d'autres sites web. La présente politique ne s'applique pas à ces sites. Vous devez lire la politique de confidentialité de ces sites avant de divulguer vos données personnelles.

Sécurité

La divulgation de données personnelles sur Internet comporte toujours un risque. Aucun système technologique n'est totalement à l'abri d'une intrusion. Toutefois, Saya Food AB a pris toutes les mesures de sécurité technique raisonnables nécessaires pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute modification et toute destruction.